Este es el asunto básicamente... Tengo una notebook comprada en Febrero del año pasado con Win 8.1. Antes que se termine la "promo", creo que por Junio, instalé Win 10. Siempre anduvo bien, sin problemas. Desde hace un tiempo a esta parte, pierde la señal wifi, pero es el único dispositivo con ese problema ya que al mismo tiempo, cualquier otro dispositivo que tenga conectado a wifi funciona correctamente. La solución temporal que encontré es desconectarle el wifi y volverlo a conectar. Probé cuanta ayuda encontré en la red, cambiarle los DNS, hacer un flushdns, pero nada funciona. A veces puede estar 2 o 3 horas sin desconectarse y otras veces se desconecta cada 8-10 minutos, lo cual es muy irritante. Me pasa tanto usando Opera como Chrome y reitero, cualquier otro dispositivo que use wifi funciona sin problemas... el modem y router funcionan bien, la PC nunca se quedó sin internet... así que ya no se qué más hacer. Leí muchas quejas de gente con el mismo problema en notebooks con Win 8.1 y 10, alguna idea?
Consideraste llevarla a la garantía? o al haber puesto win10 crees que se haya anulado? Igual parece que actualizaste desde el 8 así que cero problemas o al menos nada irreversible para recuperar la instalación original. Qué notebook es?
No creo que se haya anulado. Pasé al 10 desde el 8.1 que venía preinstalado... pero cuando pasé al 10, durante 3 meses no dio problemas de conectividad por wifi, esto empezó después de esos 3 meses. También pensé en la posibilidad de algún quilombo con las actualizaciones de Win 10 que por ahí con una nueva actualización se solucione, pero hasta que no aparezca no lo sabré. Es una Compaq Presario 21N011AR.
Si no te jode ir a la opción de restaurar a fábrica, podrías probar eso. Si sigue igual, garantía. Algo más light para probar por ahí buscar algún punto de restauración donde la PC anduviese bien. Me pasó algo extraño con una notebook toshiba que me dejó de reconocer mouse inalámbrico logitech y resulta que es un problema de una actualización de Toshiba. Aunque lo de la placa de Wifi que funcione parcialmente parece más raro. Quizás los drivers nuevos buscan otra forma de hacerla trabajar de.. otra placa integrada en otras notebooks ¿? y por ahí es culpa de la mismísima compaq. Ni idea. En tu lugar probaría: Restaurar el sistema a algún punto anterior, sigue el problema? ir al menu de la compaq de restaurar a fábrica (acá hacete backups de datos) ; aun da problemas? garantía.
Mi uso de W10 me dice que la causa más común de los problemas de dispositivos en ese SO son los drivers. Si dejaste que Windows actualice controladores automáticamente, puede instalar drivers no funcionales. La recomendación mía, que heredé de M4C, es que busques los drivers por fuera, y que los re instales. Y que desactives la actualización automática.
En la notebook que yo tengo pasa algo similar, aunque creo que no tan seguido como a Kiss. Lo más común es que ni bien se prende aparezca como conectado pero con conectividad limitada, o sea que no se puede navegar, y después de de desconectar y conectar se arregla. Después de un par de horas capaz que vuelve a pasar, capaz no. Al no usar mucho esa compu nunca le di mucha importancia, pero yo se lo atribuí a un problema de Speedy, ni idea si justificadamente o no.
Bueno, va mejorando la cosa y parece que venía por el lado de los drivers... actualicé manualmente, el que estaba usando databa de Febrero de 2016 y este data de Julio, que es el último que encontré. No quiero cantar victoria pero al menos no se me volvió a cortar...
Copado! Es la que va. Ir a la web oficial del fabricante y descargarlo de allí es lo mejor. Las instalaciones automáticas de windows me han fallado hasta con el joystick de x box (terminé instalando el del CD ROM) En caso de las de escritorio destapar el gabinete y fijarte el nombre exacto del mother de turno (en caso de que no sea tu pc) Así no le errás nunca.
Más allá de todo, hay cosas que no comprendo... en la página de Realtek no encontré nada que sea para la placa (Realtek RTL8723BE), excepto drivers de sonido... tampoco vi nada en la página de Compaq, así que lo googlé y bajé los controladores de la página de Lenovo... parece funcionar bien, aunque anoche a último momento tuve dos "microcortes" (nada en comparación con lo que me pasaba antes) que duraron segunditos... ¿O soy muy pelotudo para buscar o algo estoy haciendo mal?